Программа Муромского городского телевидения «Диалог». Ведущая передачи – Татьяна Пенская. Гость программы – ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства о.Муром. Ответы на вопросы телезрителей. ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Житель улицы Энгельса интересуется тарифами. Куб холодной воды – 8,92, стоит счетчик, а платим 14,42 за куб холодной воды. Почему такие разночтения?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «В принципе, здесь никаких разночтений нет. Действительно, куб холодной воды стоит 8,92. Но там, где установлены счетчики, сразу выставляется плата и за холодную воду, и за объем канализации, которая стоит сегодня 5,45. Таким образом, они за один куб платят сразу и за получаемую воду, и за отвод воды – получается 14,42». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Альбина Петровна (ул.Филатова, 1а): 4 месяца нет тепла в доме, в котельной работает один котел. К дому подъехать тоже нельзя – вода по колено. Когда будет тепло в доме?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Вообще, по котельной, что работает один котел – это неправильно. В котельной три котла, они все в рабочем состоянии. При определенной температуре наружного воздуха работают поочередно то один, то два, то три котла, мы включаем. На сегодняшний день котельная в рабочем состоянии и работает на 100%. Здесь много вопросов по теплу. Я скажу так, мы в течение новогодних праздников даже поднимали выше нормативы, хотя норматив установлен довольно низковатый, вот мы сами чувствуем это, и вы чувствуете по обращениям жителей. Норматив такой, что сегодня в квартире должно быть не ниже 18-ти градусов. 18-ть градусов – в квартире, где есть маленькие дети, где больные – прохладно. Но, тем не менее, все нормативы, все нормы, тарифы, которые мы берем с жителей, рассчитаны на эти 18-ть градусов. Есть у нас некоторые квартиры, действительно, существуют моменты, что даже ниже 18-ти градусов, в этом случае я прошу, чтобы обращались в РЭУ. У нас есть постоянная комиссия, которая выходит в РЭУ, представители «Тепловых сетей», рассматривают причины, принимаем меры. Есть такие звонки постоянно, они на контроле, по ним работаем, но уже по каждому дому отдельно». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Продолжая тему тепла, вопросы у многих жителей есть, сводятся к тому, что сегодня при повышении платы за тепло, снижается температура воздуха в квартире до 18-ти градусов, раньше платили меньше, но температура воздуха в квартире была все-таки выше 20-22 градусов. Как тогда с этим быть?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Норматив уже на протяжении многих лет – 18 градусов, как был, так он и остается. Тепло мы подаем в соответствии с графиком, который есть по СНиПу, стараемся его поддерживать выше…. По СНиПу на сегодняшний день – это +18 градусов. Тем не менее, температурный график в январские праздники на 5 градусов при подаче теплоносителя превышал нормативы. Учитывая то, что в основном все находятся на каникулах дома, поднимали температуру выше норматива. Тем не менее, звонки поступают. Они, наверное, будут постоянно поступать. Все познается в сравнении. Если в прошлые годы некоторые территории замерзали: микрорайон «Спутник» замерзал весь, который отапливался от «Муромтепловоза». Мы были вынуждены построить там новую котельную и перейти. В основном, вопрос снял, остались отдельные квартиры, работаем сейчас отдельно по каждому дому, по стоякам, работаем внутри по домам. Есть вопросы, надо менять сейчас разводки внутридомовые, много лет их не меняли, требуют замены. Также по тепловым режимам. Построили мы несколько котельных. Котельная в прошлом году заработала около ЦРБ, в недалеком прошлом заработала котельная около Губкина. Угольная котельная была, замерзали здесь дома. Было несколько угольных котельных, все их убрали – поставили новые газовые. Т.е. вопросы решаются, но остаются сегодня локальные вопросы по отдельным квартирам, отдельным домам, которые на контроле, и дальше по ним будем продолжать работать». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Житель РЗШ Смирнов: бурят скважину от бывшей гинекологии, уже прошло 4 недели, но машины простаивают, не бурят сейчас. На какой стадии готовности эта скважина? Все жители района ждут результатов, т.к. вода на Южном очень плохая». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Здесь по качеству воды, наверное, не надо зацикливаться только на одной этой скважине. Вопрос в том, что в 2008-м году мы уже по программе «Чистая вода» вводим сейчас в эксплуатацию станцию обезжелезивания, которая будет по улице Л.Толстого строиться. Порядка 30-ти миллионов рублей на нее затратили. По Южному микрорайону, одно из этих мероприятий – это пробурение новой скважины как раз. К сожалению, получилось так, что по этой скважине мы, действительно, затянули с работой. Связано это с тем, что четыре раза там обрывали буровые, аппаратуру, которая не могла пройти на глубине 50 метров, попали на слой непонятный. Геологические условия оказались довольно сложными, и буровики не справились с ними, будем говорить так. Тем не менее, на сегодняшний день скважина уже пробурена до контрольной отметки. Сейчас ведутся наладочные работы, и мы в первом полугодии эту скважину запустим в работу. Т.е. частично вопрос по Южному будет снят, полностью этот вопрос еще будет продолжаться дальше. Вопрос по чистой воде у нас стоит на контроле. И мы в этом году планируем еще несколько станций обезжелезивания. Планируем еще новый водовод с Александровского водозабора. Закончили резервуар чистой воды, на новый год прошел и показал, что в этом году мы таких колебаний по воде, как обычно, уже не ощущали». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Подводя итоги в ответе на вопрос, когда эти работы будут завершены?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «В первом полугодии этого года мы закончим…. Бурение закончили, остались пуско-наладочные работы, промывка скважины, оборудование – в общем, в первом полугодии у нас эта работа должна быть закончена». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Интересуется житель м-на Южный: насколько увеличится квартплата? В КОСе № 10 на встрече В.М.Копытин говорил о повышении на 18,5%». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «В начале, было где-то в октябре, сначала нам давали данные по росту цен, одни были цены, за четвертый квартал произошли определенные изменения, изменения цены были на электроэнергию и газ, на сегодняшний день до конца еще полностью не утверждено, но планируется рост цен общий на квартиру где-то в пределах 20%. Здесь по отдельным строчкам будет выше, по отдельным строчкам ниже. А общая стоимость квартплаты вот мы рассчитали в среднем за 2-комнатную квартиру (54 кв.метра) где-то возрастет на 20%. Жители задают вопрос: как выживать при повышении тарифов? Вопрос правильный. На сегодняшний день не только мы увеличиваем тарифы, тарифы растут на энергоносители, и мы вынуждены повышать тарифы на тепло, на воду и на все остальное, потому что все связано с энергоносителями. Хотел бы отметить, что тарифы на энергоносители все-таки растут в процентном отношении выше, чем те тарифы, которые мы сегодня даем на коммунальные услуги. Т.е. жилищные предприятия сегодня оказываются в худших условиях, они больше платят денег за тарифы на электроэнергию и тепло, газ, но меньше получают от отпускаемой своей продукции. Тем не менее, у нас сегодня существует субсидирование. Государство оказывает помощь всем, у кого сегодня процент платы за коммунальные услуги превышает 18%. Можно обратиться в отдел субсидий: ул. Л.Толстого, 41, телефон: 3-37-81. Хочу отметить, что за прошлый 2008-й год в отдел субсидий обратилось 4 тысячи 541 семья за оказанием помощи в оплате коммунальных услуг. Им выплачена сумма в объеме 36,5 миллионов рублей». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Были подведены итоги в конце прошлого года по субсидированию и по интересу к субсидированию со стороны населения – процент не превышал в области, и в Муроме в том числе, 9-10% от всего населения, нуждающегося в субсидиях. Как Вы объясните такую ситуацию?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Люди почему-то слабо обращаются. Вопрос не ограничен. Деньги – пожалуйста, всем обратившимся, никому отказа не было. Там, да, надо подготовить документы. Надо собрать справки, представить. И всем обратившимся оказывается помощь в выплате субсидий. Чем активнее они будут пользоваться, тем будут лучше жилищно-коммунальному хозяйству, потому что эти деньги напрямую пойдут на оплату коммунальных услуг». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Поселок Механизаторов, Лариса Анатольевна звонила нам в студию и рассказала о такой ситуации. В октябре отключали свет, тепло, горячую и холодную воду. Перерасчета не было». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Почему в октябре отключали электроэнергию, мы уже объявляли по телевизору, это ковровские сети проводили плановые ремонтные работы, связанные с заменой и ремонтом электролиний (110 кВ). В результате этого отключали котельные, водозаборы, не могли мы подать людям тепло, горячую и холодную воду. В правилах есть разграничения…. В случае, если менее 24-х часов происходит отключение, то перерасчет не производится. Там есть градация по 16 часам, по 24 часам, т.е. обращайтесь конкретно в организацию, которая поставляет, будем говорить, воду, тепло, там вам дадут разъяснения и скажут. Но я могу так сказать, отключения происходили на 12 часов, по электроэнергии, не более 12-ти часов, в этот период не предусматривается правилами перерасчет». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Житель микрорайона Южный спрашивает: территория возле Радиозавода не убиралась вот уже несколько лет, хотя это давно требуется». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «За 2008-й год у нас проводились субботники, предприятия выходят на субботники, убирают свои территории. Кроме того, у нас круглый год работают бригады школьников, в том году отработали порядка 800 школьников. Начиная с 1-го июня по 1-е сентября, они активно работали по всему городу, организовывалось несколько акций «Чистый город»…». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Т.е. это несколько неправдоподобно?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Это невероятно. Это, может быть, имеется в виду, где-то какое-то есть захолустье за Радиозаводом, надо посмотреть будет». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Жители микрорайона Вербовский: отключают воду по графику, в том числе и горячую. Сколько еще нам ждать, чтобы подача воды была, как в городе? Нам глава округа обещал». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Вопрос довольно сложный технически и экономически. На сегодняшний день работы ведутся. В завершении 2008-го года определенные работы произведены по реконструкции котельной. Порядка 4,5 миллионов рублей требуется сейчас вложить для того, чтобы выполнить весь объем работ. Подрядчик на сегодняшний день определен. Работы определены, ведутся. В первом полугодии этого года мы планируем это дело завершить. Т.е. во втором полугодии мы уже обещаем полностью уйти от графика по микрорайону Вербовский». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Жительница улицы Л.Толстого, 55: батареи чуть теплые, в подвале трубы не изолированы, в доме один магазин забирает тепло оставшееся, горячая вода – всего лишь 30 градусов». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Действительно, сегодня еще есть моменты, когда у нас теплотрассы не совсем закрыты…. Мы в последнее время применяем новые технологии, т.е. пену полиуретановую и теплоизоляцию. Все сегодняшние новые теплотрассы имеют уже пенополиуретановую теплоизоляцию. Это повышение теплоизоляции, меньше потерь тепла. Сегодня тепло стоит, оно не дешевое, поэтому требует определенных усилий для того, чтобы его сохранить и сберечь. А сберечь мы можем только совместными усилиями: совместно с жителями, совместно с собственниками всех помещений. Правильно поставлен вопрос. И магазины, и все сегодня нежилые помещения обязаны смотреть за изоляцией. А мы сегодня имеем, к сожалению, такие примеры, когда вот на Фанерном комбинате изолируем старым методом – стеклотканью, хватает на 1-3 дня, потом приходим все это уже раскручено, разорвано, порвано. Это тоже потеря тепла, за которое нам приходится с вами платить. Поэтому здесь не только «Тепловые сети», хотя и у них тоже много вопросов по этой теме, РЭУ – по подвальной разводке – тоже много проблем еще сегодня. Над этим вопросом будем работать, но совместно с жителями. И хорошо бы все-таки сегодня больше уделять внимания утеплению своих жилых помещений». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Т.е. параллельно с требованиями к теплосетям, к муниципальному хозяйству, необходимо еще и контролировать изоляцию и следить за теплом в подъезде, в подвале, закрытые двери, остекленные подъезды, т.е. сохранение теплоизоляции в теплоносителях, которые делаются в подъезде и на подходе к дому». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Экономия на каждой стадии». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Улица Воровского, 69. Берут плату за тепло за общую площадь, а не за жилую, почему? Если батареи чуть теплые, будет ли перерасчет?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «На сегодняшний день как такового критерия, как «жилая площадь», не существует. Во-первых, топим мы все площади. Отапливается общая площадь, а не только жилая. И сегодня берется за общую площадь, которая отапливается. За жилую никогда не брали, все время платили только за общую площадь…. Балкон не относится к общей площади». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Сколько будут ремонтировать дворовые территории? Как вообще подходят к ремонту дворовых территорий, по какой системе? Как вы выбираете, какой двор ремонтировать, какой нет?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «По ремонту дворовых территорий – мы уже два года (2007-2008) довольно плотно работаем. Надо отметить, что за 2007-й год сделали порядка 50-ти дворов, за 2008-й – сделали еще больший объем. В 2009-м году также планируем продолжение этой работы. В первую очередь, поскольку этот вопрос идет, финансирование этих работ идет по капитальному ремонту жилого фонда, значит должны принять решение жильцы на своих собраниях. Когда они примут свое решение на собраниях, что готовы ремонтировать свой двор и внести деньги на капитальный ремонт, которые предусматриваются на их дом, в том числе и их 2 рубля, которые собирают с квадратного метра на эту работу, мы включаем в титульный список. На сегодняшний день, на 2009-й год, у нас уже заявка порядка на 20 миллионов рублей от жителей. Это где-то около 60-70 дворов будет. Но мы планировали пока, у нас пока финансирование – 12 миллионов рублей. Т.е. уже на 2009 год практически жители встали в очередь на ремонт дворов. Мы хотим сейчас привлечь федеральные деньги на это дело, хотя нам это дело не совсем разрешается, только чисто на местном уровне, будем смотреть, включать в программу. На сегодняшний день в программу включено – порядка 10-12 миллионов мы в этом году планируем, а заявок уже поступило под 20-ть». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Как жителям узнать, будет ли их двор ремонтироваться в этом году?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Они на собрании, если приняли свое решение, это записано в их протоколе, мы этот протокол принимаем к исполнению, и в РЭУ уже они получат ответ, будет этот двор ремонтироваться или нет». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Несколько вопросов касались восстановления трассы, тротуаров после проведения ремонтных работ «Тепловыми сетями», электросетями. Очень много вопросов по восстановлению, благоустройству. Кто обязан отслеживать это, кто обязан восстанавливать, и в какие сроки необходимо восстанавливать? Куда людям обращаться, на кого «наседать», скажем так, чтоб восстановили в кратчайшие сроки?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «У нас сегодня есть правила по благоустройству, которые четко трактуют: проведение всех земляных работ должно заканчиваться приведением в нормальное состояние той территории, которая была до того. За это дело отвечает тот, по инициативе которого произошли данные земляные работы. Мы этот вопрос в 2008-м году довольно подробно рассматривали. Сейчас внесли некоторые ужесточения в правила благоустройства». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Кто отслеживает, комиссия какая-то?» ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Отслеживает сегодня непосредственно отдел архитектуры, Управление ЖКХ и начальники РЭУ, КОСы здесь активную работу в общем-то проявляют, что такие-то перекопы еще не закрыты». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «В какие сроки? Сегодня вопрос непраздный, потому что придворовые территории стали собственностью жителей во многом…». ::::::::::::::____ ВЯЧЕСЛАВ КОПЫТИН – заместитель главы, начальник Управления ЖКХ о.Муром: «Сроки определены правилами. В принципе, они не должны превышать месяца». ::::::::::::::____ ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ «Диалог»: «Вячеслав Михайлович, я не думаю, что это все вопросы, пока мы остановились на одной передаче. Спасибо, что вы нас приняли и ответили на все эти вопросы, которые поступили. Надеюсь, вы не откажете нам в новой встрече, если вопросы еще поступят по коммунальному хозяйству, все-таки это очень серьезный сектор и охватывает очень много проблем. Мне остается сказать вам спасибо большое, спасибо нашим телезрителям за то, что звонят, принимают участие в наших передачах, интересуются городским хозяйством. Спасибо за внимание, всего доброго и до новых встреч!».